Deň v živote terénnej opatrovateľky
Dátum: 6. 4. 2023
V našej mestskej časti funguje aj terénna opatrovateľská služba. Opatrovateľky sa venujú seniorom s určitým stupňom odkázanosti. Jednou z nich je aj Zuzana Serafínová, ktorá nám pootvorila dvere do svojho sveta.
„Keď som bola malá, mali sme v rodine člena, ktorý potreboval celodennú starostlivosť. Práve to rozhodlo, čomu sa budem venovať v budúcnosti. Predtým som pracovala s malými deťmi do troch rokov, ktoré bolo potrebné všetko naučiť. Časom som si povedala, že práve toto bude zmena a seniori môžu niečo naučiť mňa. Majú svoje skúsenosti a niečo odžité. Okrem toho, mám radšej prácu s ľuďmi ako s technológiami,“ usmieva sa príjemná mladá žena, ktorá sa pre mnohých lamačských seniorov stala oveľa viac ako vítanou pomocníčkou. Stala svetlým bodom ich dní a kúskom radosti.
Terénnej opatrovateľskej službe sa u nás venuje tri roky, predtým pôsobila aj v Nemecku.
Jej pracovný deň sa začína ráno o ôsmej. „Väčšinou riešime klientov, ktorí majú vyšší stupeň odkázanosti. Pomáham im s hygienou, s obliekaním, no mimoriadne dôležitá je aktivizácia, teda nerobiť všetko za nich, ale pomáhať im s tým čo už nezvládne. Potom pripravujem raňajky, chystám lieky a už ma pomaly začína tlačiť čas. Na jedného klienta mám totiž vymedzený čas hodinu – maximálne dve hodiny a potom sa presúvam ďalej. Niekedy idem na nákup, inokedy len sprevádzam do obchodu na nákup, niekto zas potrebujeme pomôcť s ľahkými upratovacími prácami. V čase obeda prichádzam ku klientom, ktorí potrebujú pomôcť pri obede. A takto pokračujem až do konca pracovnej doby. Medzi jednotlivými seniormi mám desať až pätnásť minút na presun, počas ktorých sa nastavím na ďalšieho klienta a jeho potreby,“ opisuje svoj bežný deň Zuzana Serafínová.
Vynaliezavosť je plus
Seniorom sa aj s kolegyňami snaží spríjemniť život, no občas aj dobré úmysly vychádzajú nazmar, a tak musia byť vynaliezavé. „Niektorí žijú zahltení spomienkami aj predmetmi, ktorých sa nechcú vzdať. Kolegyňa sa raz vynašla, mala totiž pani, ktorá mala rada feng šuej. Darovala jej o ňom knihu, povedala jej, že by mala mať všetko pekné, čisté, v líniách a prehovorila ju, že to je cesta. Naši klienti sú často len vo svojich domovoch, veľa z nich vôbec nevychádza von bez našej pomoci. Často sa potrebujú vyrozprávať, a potom je zložitejšie skombinovať povinné praktické činnosti a zároveň sociálnu časť, aby mali z toho dobrý pocit.“
Neustále venovanie pozornosti vie byť aj nesmierne vyčerpávajúce. „Tým, že sme terénne opatrovateľky, pomáha nám peší presun od jedného k druhému. Jednoducho to vykráčame z myslí. Ale niekedy je to nedostačujúce. Ja chodíme cez víkend mimo Bratislavy, aby som videla niečo iné. Taktiež je dôležité mať vzdelávacie aktivity, ktoré nás nasmerujú na niečo úplne iné ako robíme.“
Terénne opatrovateľky sú pre osamelých seniorov často jedinou radosťou počas dňa. „S kolegyňami si to uvedomuje. Každá z nás svoju prácu robí srdcom, no zároveň potrebujeme dodržiavať nastavený systém. Klienti prekračujú hranice, z ich pohľadu je to chvíľka, ktorú s nimi trávime a oni si z nej potrebujú načerpať čo najviac. Je veľmi dôležité, aby seniori pochopili, že my sme tu pre nich, ale už keď sme s nimi dve hodiny, myslíme na ďalšieho klienta, ktorý nás čaká. Lebo si sám nevie zohriať obed a zostane hladný, kým neprídeme. Aj my ako opatrovateľky skĺzavame k tomu, že sa ako keby staneme časom súčasťou rodiny. Naviazanie by však nemalo byť až také tesné, lebo keď klient neskôr odíde do domova sociálnych služieb, pre oboch bude príliš zložité, keď sa naše cesty rozdelia,“ dodáva empaticky Zuzana Serafínová.
Terénnej opatrovateľskej služby sa venujú i rôzne občianske združenia, Slovenský červený kríž si Slovenská katolícka charita.
AK by ste sa chceli dozvedieť viac o možnostiach opatrovateľskej služby, kontaktujte, prosím, naše klientske centrum na čísle 02/64 78 00 65. Ale si kliknite na náš web www.lamac.sk a v záložke Potrebujem vybaviť vyhľadajte Sociálne veci, kde sa nachádza odkaz Opatrovateľská služba.
Marína Gorghetto
